怎樣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站分析和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的平衡
在早些時(shí)候,許多網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)在IT部門,因?yàn)槿藗冋J(rèn)為純技術(shù)的魔力可以打造網(wǎng)站。隨時(shí)時(shí)間的推移,許多企業(yè)打破了把網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)放在一起的做法,一些甚至建立了獨(dú)立的企業(yè)。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)重要的營(yíng)銷工具,于是將其整合到了營(yíng)銷部門中。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)重
在早些時(shí)候,許多網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)在IT部門,因?yàn)槿藗冋J(rèn)為純技術(shù)的魔力可以打造網(wǎng)站。隨時(shí)時(shí)間的推移,許多企業(yè)打破了把網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)放在一起的做法,一些甚至建立了獨(dú)立的企業(yè)。
許多企業(yè)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)重要的營(yíng)銷工具,于是將其整合到了營(yíng)銷部門中。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)重要的營(yíng)銷工具,企業(yè)現(xiàn)在意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)的許多部門都有關(guān)聯(lián),應(yīng)該與多個(gè)部門結(jié)合起來(lái)。
整合網(wǎng)絡(luò)動(dòng)作可以有不同的方式。在一種情況下,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)可以作為一個(gè)獨(dú)立的部門存在,由代表企業(yè)不同部門的管理委員會(huì)確定其戰(zhàn)略和活動(dòng)。
今天,我們研究一下網(wǎng)絡(luò)分析和網(wǎng)站優(yōu)化團(tuán)隊(duì)整合在一起的好處。要知道,這與你是否有出色的員工、員工是否各司其職等有關(guān)聯(lián)。
如果分析和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)座在房子里,只關(guān)注于數(shù)據(jù),測(cè)試改進(jìn)個(gè)人網(wǎng)頁(yè)的方法,就會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),不知道其它的企業(yè)如何運(yùn)作。他們必須理解客戶為何購(gòu)買,為何他們有過(guò)失,什么是關(guān)鍵的銷售點(diǎn)。如果只是召開(kāi)會(huì)議說(shuō)明他們的發(fā)現(xiàn),不進(jìn)行整體的討論,則其價(jià)值非常有限。
與分析部門相比,這種做法更適合于優(yōu)化部門,它圍繞企業(yè)的品牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變化。它可能是特定的措詞和設(shè)計(jì)元素等。
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)必須理解品牌標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)需要有合適的人測(cè)試調(diào)整時(shí),就能保持持續(xù)性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該事先知道這些標(biāo)準(zhǔn)是什么。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該意識(shí)到這一標(biāo)準(zhǔn),并能測(cè)試調(diào)整。
除非你知道這些標(biāo)準(zhǔn)是什么,你不可能有效地與他們進(jìn)行協(xié)作,并在需要時(shí)發(fā)起反擊。
通常,網(wǎng)絡(luò)分析和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)關(guān)注于他們?cè)陔x線不關(guān)注的在線頻道。這可能包括其它的媒體宣傳活動(dòng)、離線促銷、公關(guān)活動(dòng)、社交活動(dòng)等。
上述所有行為都可能會(huì)影響人們?cè)谀憔W(wǎng)站的活動(dòng)或是人們對(duì)你網(wǎng)站的看法。沒(méi)有這點(diǎn)遠(yuǎn)見(jiàn),你就會(huì)失去很多的機(jī)會(huì)。
分析和優(yōu)化應(yīng)該與企業(yè)整體的目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)、重要活動(dòng)等聯(lián)系起來(lái)。分析團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)注于分析最為重要的活動(dòng)和有助于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站頻道。沒(méi)有這一點(diǎn),你的分析可能集中于次要的領(lǐng)域。優(yōu)化時(shí),也是相同的道理。
因?yàn)樗械馁Y源是有限的,要確保優(yōu)化努力關(guān)注于測(cè)試,關(guān)注于改善網(wǎng)絡(luò)最有影響力的領(lǐng)域,與關(guān)鍵目標(biāo)和活動(dòng)聯(lián)系在一起。
不論分析和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)處于企業(yè)哪個(gè)位置,整合和調(diào)整都可以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于那些想真正影響你的企業(yè)的團(tuán)隊(duì),他們必須視為核心團(tuán)隊(duì)的一部分。