來源：本站日期：2018-2-1
相信在日常生活中，很多人都曾經(jīng)在各家銀行的網(wǎng)上銀行或者直銷銀行中買過理財(cái)產(chǎn)品。各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品購買流程都是大同小異的：選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品——輸入購買金額——確認(rèn)項(xiàng)目信息——返回操作結(jié)果。我們假設(shè)一個(gè)情況，當(dāng)用戶輸入的購買金額超過賬戶余額時(shí)...
1.合理的使用配色和圖標(biāo)
就像我在上面說的，錯(cuò)誤提示的第一個(gè)功能就是向用戶報(bào)告當(dāng)前的錯(cuò)誤狀態(tài)。但是我們沒有必要真正的給用戶顯示：“尊敬的用戶，你剛才的個(gè)人信息填寫錯(cuò)誤balabala…”。錯(cuò)誤狀態(tài)我們可以直接通過顏色和圖標(biāo)來完成。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)中，人們習(xí)慣性把紅色和錯(cuò)誤聯(lián)系在一起。當(dāng)然考慮到現(xiàn)實(shí)生活中還有相當(dāng)多的用戶是紅綠色盲患者，因此我們最好是紅色和圖標(biāo)搭配使用。
2.文字簡潔易懂
提示文字應(yīng)該盡可能的簡短，用戶看到一大段文字，就很可能會(huì)失去了去閱讀的耐心。此外我們應(yīng)該避免使用專業(yè)術(shù)語，讓用戶可以更好的理解。例如你填寫身份證號(hào)，多填了一個(gè)數(shù)字，那么我們就應(yīng)該提示用戶「身份證號(hào)位數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤」而不是簡單的「身份證號(hào)驗(yàn)證錯(cuò)誤」。因?yàn)轵?yàn)證錯(cuò)誤的種類有很多種，這樣籠統(tǒng)的錯(cuò)誤提示會(huì)增加用戶的操作負(fù)擔(dān)。